五一劳动节前,我们收到了一份特殊的“劳动勋章”——来自南京海关动植物与食品检测中心理化检测科和研发科的锦旗,上书“精研技术纾困难,至诚服务显担当”。这十四个字,是客户对我们的认可,更是对我们每一位工程师“以客户为中心”服务理念的最好褒奖。
这面锦旗,承载着天亿长期以来以专业坚守、用心服务铸就的品牌信任。天亿工程师凭借精湛专业的维修技术,全力保障客户业务平稳运行;更秉持真诚服务之心,尽心为客户分忧。得知客户筹备投标文件,工程师主动分享过往项目实操经验。这份超出合同约定的暖心相助,只为帮客户少走弯路、高效推进。正是凭借过硬技术、责任担当与超出预期的服务,天亿持续赢得客户的信赖与认可,也让我们深知:每一份托付都重如千钧,每一份信任都值得全力以赴。
这份“多为客户考虑”的服务自觉,是融入天亿人骨子里的职业本能。此前镇江环境监测中心和南通环境监测中心的感谢信,同样印证了这一点——天亿的服务,没有惊天壮举,唯有日复一日把客户难题当成自身课题,用专业技术与务实行为为客户保驾护航。

我们始终坚信:技术是立足的底气,服务是品牌的温度。这份温度,源于每一位天亿工程师在一线的主动担当、换位思考,源于把客户的事当作己事的执着坚守。他们不善言辞,却以奔波在各地的脚步,践行着“厚德至诚,精工至善,创新致远,实干争先”的天亿精神,撑起了客户的信任,也撑起了大连天亿的口碑。

值此五一劳动节来临之际,向每一位扎根现场、凭实力与结果说话的天亿工程师致敬,向所有并肩同行的合作伙伴致敬!